Términos de Servicio de MyClint

1. Acuerdo y proveedor del servicio

Estos Términos de Servicio ("Términos") constituyen un acuerdo entre usted y Creanomapps S.A.S. ("Creanomapps", "nosotros", "nos" o "nuestro") con respecto a su uso de MyClint, una plataforma de software como servicio para crear y gestionar portales de recopilación de información de clientes.

Al crear una cuenta de MyClint, marcar una casilla de aceptación cuando se proporcione, adquirir una suscripción o acceder o utilizar MyClint de cualquier otra forma, usted acepta estos Términos y la Política de Privacidad de MyClint. MyClint es operado por Creanomapps S.A.S., con domicilio en Paute, Azuay, Ecuador.

Domicilio tributario registrado: Calle Nicolás Vásquez, intersección Los Embajadores Referencia: cerca de CETAD Paute, Azuay, Ecuador Contacto: hello@myclint.app

2. Elegibilidad y cuenta

Debe tener al menos 18 años para crear una cuenta de MyClint. Si utiliza MyClint en nombre de una empresa u organización, confirma que tiene autoridad para obligar a dicha empresa u organización.

Debe proporcionar información exacta y mantener razonablemente actualizada la información de su cuenta. Es responsable de proteger sus credenciales de acceso y de la actividad realizada mediante su cuenta. Debe notificarnos de inmediato si considera que su cuenta ha sido comprometida.

3. El servicio MyClint

MyClint permite a freelancers, agencias y otros clientes crear portales de recopilación de información, configurar preguntas y elementos de marca, recopilar respuestas y archivos, y gestionar la información enviada. Las funciones, límites y disponibilidad pueden variar según el plan. Podemos añadir, modificar o descontinuar funciones a medida que evolucione el servicio, siempre que no retiremos intencionadamente una función importante de pago sin una notificación razonable cuando corresponda.

4. Planes gratuitos y de pago

El plan Gratuito puede permitir hasta tres portales de clientes activos, sujeto a los límites mostrados en el servicio. Los planes de pago, incluido Pro, se facturan conforme al precio y al intervalo de facturación mostrados en el momento de la compra. Las funciones y límites aplicables a cada plan se muestran en el sitio web de MyClint o en la página de pago y pueden cambiar para futuras suscripciones o renovaciones, previa notificación razonable. Si adquiere un plan a través de Whop, la compra también está sujeta a los términos aplicables de Whop para compradores, vendedores y pagos. Whop proporciona la capa de procesamiento de pagos de la transacción, mientras que Creanomapps sigue siendo el proveedor del servicio MyClint.

5. Facturación, renovación y cancelación

Las suscripciones de pago se facturan por adelantado y pueden renovarse automáticamente hasta que se cancelen, de acuerdo con las condiciones de facturación mostradas al realizar la compra.

Puede cancelar una suscripción mediante los controles de facturación disponibles o contactando con soporte cuando corresponda. Salvo que la ley disponga lo contrario o que se indique expresamente lo contrario en el momento del pago, la cancelación evita futuras renovaciones pero no supone automáticamente el reembolso del período ya pagado. Las funciones de pago generalmente seguirán disponibles hasta el final del período que ya haya sido pagado.

Los reembolsos, cuando estén disponibles, se gestionarán de acuerdo con las condiciones de reembolso mostradas al realizar la compra y con la legislación aplicable. No ofreceremos una política de reembolsos que difiera de las condiciones presentadas por la plataforma de pago utilizada para la compra.

6. Su contenido

Usted conserva la titularidad de las preguntas, contenido de los portales, respuestas, archivos, elementos de marca y demás materiales que envíe o configure en MyClint ("Contenido del Cliente").

Usted concede a Creanomapps el permiso limitado y no exclusivo necesario para alojar, almacenar, procesar, transmitir, mostrar y gestionar de cualquier otra forma el Contenido del Cliente únicamente para proporcionar, proteger y prestar soporte a MyClint y según lo permitido por estos Términos o por la legislación aplicable. Usted es responsable de contar con los derechos, permisos y bases legales necesarios para recopilar y utilizar la información enviada por las personas a través de sus portales. Debe proporcionar los avisos de privacidad y obtener los consentimientos que exija la ley para sus propias actividades de tratamiento.

7. Responsabilidad del cliente respecto de los datos personales

Cuando utiliza MyClint para recopilar datos personales de sus propios clientes u otras personas, usted es responsable de determinar las finalidades y la base legal de dicha recopilación y de cumplir las obligaciones de protección de datos que le sean aplicables.

Dependiendo de la actividad, usted puede actuar como responsable del tratamiento y Creanomapps puede actuar como encargado del tratamiento respecto de los datos de los portales tratados siguiendo sus instrucciones. La Política de Privacidad de MyClint explica con mayor detalle estos roles.

No puede utilizar MyClint para recopilar o tratar datos personales de forma ilícita ni de una manera que infrinja estos Términos.

8. Uso aceptable

No puede utilizar MyClint para:

• infringir la legislación aplicable o los derechos de otras personas;
• recopilar datos personales sin una base legal adecuada o el aviso requerido;
• enviar spam o comunicaciones ilícitas;
• cargar malware o código malicioso;
• intentar obtener acceso no autorizado a MyClint o a otra cuenta;
• interferir con la seguridad, integridad o disponibilidad del servicio;
• infringir derechos de propiedad intelectual u otros derechos;
• utilizar el servicio para actividades ilícitas, fraudulentas o engañosas; o
• revender o sublicenciar el acceso a MyClint salvo que Creanomapps lo autorice expresamente.

Podemos suspender o restringir el acceso cuando sea razonablemente necesario para proteger el servicio, a los usuarios, a terceros o a Creanomapps, incluso en respuesta a infracciones graves o riesgos de seguridad.

9. Propiedad intelectual

MyClint y su software, código, diseño, interfaz, documentación, marcas, logotipos y demás materiales de la plataforma son propiedad de Creanomapps o están licenciados a esta y están protegidos por las leyes aplicables de propiedad intelectual.

Salvo por el derecho limitado a utilizar MyClint durante el período de suscripción correspondiente, estos Términos no transfieren a usted la propiedad de la plataforma MyClint ni de su propiedad intelectual.

No puede copiar, modificar, realizar ingeniería inversa, descompilar, distribuir ni crear obras derivadas del software de MyClint, salvo en la medida en que dicha restricción esté prohibida por la legislación aplicable.

10. Servicios de terceros

MyClint depende de infraestructura y servicios de terceros, que pueden incluir alojamiento y almacenamiento en la nube, entrega de correo electrónico, autenticación, procesamiento de pagos y otros proveedores técnicos. Los servicios de terceros pueden tener sus propios términos y políticas de privacidad. No somos responsables de los servicios que sean operados de forma independiente por terceros, aunque adoptaremos medidas razonables para mantener las integraciones necesarias para que MyClint funcione.

Podemos sustituir o actualizar proveedores de servicios a medida que evolucione la plataforma, sujeto a los requisitos legales y contractuales aplicables.

11. Disponibilidad y cambios

Nos esforzamos por mantener MyClint disponible y fiable, pero ningún servicio en línea puede garantizar una disponibilidad ininterrumpida. Mantenimientos programados, interrupciones de proveedores, incidentes de seguridad y circunstancias fuera de nuestro control razonable pueden afectar temporalmente al servicio.

MyClint se proporciona "según disponibilidad". Podemos mejorar, modificar o actualizar el servicio con el tiempo.

12. Suspensión y terminación

Puede dejar de utilizar MyClint y eliminar su cuenta en cualquier momento.

Podemos suspender o terminar una cuenta si usted infringe materialmente estos Términos, crea un riesgo significativo de seguridad o legal, no paga los cargos aplicables o utiliza el servicio de forma ilícita. Después de la terminación, el acceso a la cuenta y al contenido de los portales puede cesar. Los datos se tratarán de acuerdo con la Política de Privacidad de MyClint, incluidos los requisitos aplicables de eliminación, conservación y cumplimiento de obligaciones legales. Cuando el servicio proporcione una función de exportación, debería utilizarla antes de cerrar su cuenta si necesita una copia de sus datos.

13. Exclusiones de garantía

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, MyClint se proporciona sin garantías, salvo aquellas que no puedan excluirse legalmente. No garantizamos que el servicio satisfaga todos los requisitos empresariales particulares, funcione sin interrupciones o esté libre de cualquier error.

Usted sigue siendo responsable de la legalidad, exactitud y adecuación del contenido que recopile mediante sus portales y de cualquier decisión empresarial o legal que adopte basándose en dicho contenido.

14. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Creanomapps no será responsable de pérdidas indirectas, incidentales, especiales o consecuentes, pérdida de beneficios, pérdida de oportunidades comerciales o pérdida de datos derivadas del uso del servicio.

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total acumulada de Creanomapps derivada de o relacionada con MyClint no excederá del importe que usted haya pagado a Creanomapps por MyClint durante los doce meses inmediatamente anteriores al hecho que origine la reclamación.

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye o limita una responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente.

15. Ley aplicable y controversias

Estos Términos se regirán por las leyes de la República del Ecuador, sin perjuicio de las leyes imperativas de protección al consumidor u otras leyes que resulten aplicables a usted.

Cualquier controversia deberá plantearse primero ante Creanomapps para que las partes tengan la oportunidad de resolverla de manera informal. Los tribunales competentes o el mecanismo de resolución de controversias correspondiente se determinarán de conformidad con la legislación ecuatoriana aplicable y con cualesquiera derechos obligatorios que no puedan renunciarse contractualmente.

16. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos cuando cambien el servicio, el modelo de negocio, los requisitos legales o las funciones. Para cambios importantes, proporcionaremos una notificación razonable a través del servicio, por correo electrónico o por otro medio apropiado.

El uso continuado de MyClint después de la fecha de entrada en vigor de unos Términos actualizados constituirá aceptación cuando legalmente esté permitido. Si no está de acuerdo con un cambio importante, puede dejar de utilizar el servicio y cancelar su suscripción.

17. Contacto

Las preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a: Creanomapps S.A.S. Calle Nicolás Vásquez, intersección Los Embajadores Referencia: cerca de CETAD Paute, Azuay, Ecuador Correo electrónico: hello@myclint.app Sitio web: https://myclint.app